Política de envío
Política de Envíos
En ALEYKO STORE nos comprometemos a que tu pedido llegue de forma rápida, segura y en las mejores condiciones. Trabajamos con empresas de transporte confiables para ofrecerte una experiencia de compra satisfactoria.
Procesamiento de pedidos
Una vez confirmada tu compra, comenzaremos a preparar tu pedido para su envío. El tiempo de procesamiento puede variar según la disponibilidad del producto y el volumen de pedidos, pero siempre haremos lo posible por despacharlo lo antes posible.
Tiempo de entrega
El tiempo de entrega dependerá de tu ubicación y de la empresa de transporte. En la mayoría de los casos, los pedidos se entregan dentro del plazo estimado informado al momento de la compra. Sin embargo, pueden presentarse retrasos por causas ajenas a ALEYKO STORE, como condiciones climáticas, alta demanda o inconvenientes logísticos.
Cobertura
Realizamos envíos a las zonas donde nuestros operadores logísticos tienen cobertura. Si tu dirección se encuentra fuera del área de reparto, nos comunicaremos contigo para ofrecerte una alternativa.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido despachado, te mantendremos informado sobre el estado de la entrega mediante los datos de contacto proporcionados al realizar tu compra.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta, así como un número de contacto actualizado. Si la información es incorrecta o incompleta y esto ocasiona retrasos o inconvenientes en la entrega, ALEYKO STORE no será responsable de dichos inconvenientes.
Pago contra entrega
Si tu pedido es con pago contra entrega, deberás contar con el importe correspondiente al momento de recibir el producto. En caso de que el pedido sea rechazado sin una causa justificada, ALEYKO STORE podrá limitar futuras compras bajo esta modalidad.
Contacto
Si tienes alguna duda sobre el estado de tu pedido o necesitas asistencia con tu envío, puedes escribirnos a:
En ALEYKO STORE agradecemos tu confianza y trabajamos cada día para que recibas tus productos de forma rápida, segura y con la calidad de servicio que mereces.